1. EL REMITENTE acepta las condiciones del presente contrato como irrenunciables, representado por la Guía la cual no es negociable.

2. ENVIAMEX PANAMA desempeña el papel de simple transportador y no asume más responsabilidad respecto a los objetos que se le entreguen para su envío, que en la que con tal carácter le corresponde. Por lo tanto, no responderá en ningún caso por la pérdida o deterioro que sufran los objetos amparados en esta guía, si los mismos van mal empacados, mal dirigidos, si se trata de productos que para su conservación requieren de ciertas condiciones especiales no satisfechas por el remitente, ni comunicadas por este a ENVIAMEX PANAMA, y en general siempre que el daño, deterioro o pérdida sea consecuencia de los actos u omisiones del remitente o como consecuencia de las acciones de las autoridades competentes, caso fortuito o por fuerza mayor.

3. Las partes aceptan que el contrato de transporte se considera ejecutado a satisfacción luego de 24 horas de haber sido recibida, retirada o entregada la guía a EL DESTINATARIO, siempre que esté dentro de los 10 días en que se ha dado la orden de transporte por parte de EL REMITENTE. Los reclamos se considerarán reportados siempre que el envío haya sido cancelado en su totalidad y cumplida la presentación de reclamo formal por escrito en un tiempo no mayor a 24 horas de haberlo recibido.

4. ENVIAMEX PANAMA, no se hace responsable por mercancía frágil que no haya sido debidamente embalada, etiquetada o revisada visualmente por nuestro personal. Nos reservamos el derecho de rechazar mercancía frágil que no esté debidamente embalada (espejos, vidrios, parabrisas, ventanas y/o mercancía frágil). Salvo responsabilidad del cliente o el embarcador.

5. ENVIAMEX PANAMA, no responde por los valores no declarados, por ruptura de artículos frágiles, ni por daños, ni demoras debido a direcciones erróneas o incompletas. No se hace responsable en los retrasos de la entrega después de 24 horas por motivos ajenos a la empresa. (Mal tiempo, daños mecánicos; destinos equivocados). Por decomisos de las autoridades, ni por daños causados por EL REMITENTE o sus empleados por no haber tomado las suficientes medidas de protección y conservación de la carga enviada.

6. ENVIAMEX PANAMA, no se hará responsable por la pérdida de dinero, piedras o metales preciosos, valores al portador, cheques; joyas y efectos de valor cuando estos se envíen por la vía ordinaria dentro de paquetes, cajas, sobres; etc. Sin declarar valor comercial o estar debidamente asegurados o las suficientes medidas de protección y conservación de la carga enviada. Así como tampoco se hará responsable por daños y pérdidas ocasionadas por cuarentenas, huelgas, motines, acciones y disturbios de cualquier género. En general todos aquellos casos fortuitos de fuerza mayor.

7. ENVIAMEX PANAMA, no responderá por demoras o deterioros que se originen por condiciones atmosféricas o meteorológicas.

8. ENVIAMEX PANAMA, no se hará responsable por los transportes de maletas o maletines que no vengan debidamente cerrados y con su candado para su mayor seguridad.

9. ENVIAMEX PANAMA, se reserva el derecho de exigir la debida identificación del destinatario, para poder entregarle el envío, encomienda o guia. (mercancía).

10. En caso de pérdidas, daño o extravío, por negligencia debidamente comprobada de los empleados o agentes de ENVIAMEX PANAMA, este no responderá sino por el valor del objeto u objetos perdidos, dañados o extraviados, siempre que estos hayan sido declarados con factura comercial. Si el embarcador ha solicitado seguro presentando factura comercial y pagando el cargo adicional, este embarque queda asegurado por el valor declarado (limitado a la pérdida causada) contra cualquier riesgo de pérdida o deterioro excluyendo acción judicial, guerra o disturbios.

11. ENVIAMEX PANAMA, se hará responsable por faltantes dentro del contenido de cajas o bultos al momento de la entrega del destinatario, siempre y cuando la mercancía haya sido recibida por ENVIAMEX PANAMA., contra inventario físico y el remitente haya declarado el valor comercial, amparado por su correspondiente factura para ser incluido dentro de la cobertura de seguro adicional.

12. EL REMITENTE, EL DUEÑO Y EL CONSIGNATARIO son solidariamente y mancomunadamente responsables por todo daño, deterioro, menoscabo o pérdida del resto de las mercancías cuando dichos daños son causados por los efectos o artículos enviados siempre que los mismos por su naturaleza sean susceptibles de causar pérdidas, daños, deterioros, menoscabo o muerte de alguna persona.

13. ENVIAMEX PANAMA, no brinda el servicio de almacenaje, por ende ejercerá derecho real de prenda sobre los bienes transportados hasta tanto se efectúe el pago del servicio prestado, o con motivo de perjuicios causados por hechos provenientes de EL REMITENTE. Si habiendo transcurrido 10 días calendario de prestado el servicio, el envío no es recibido o retirado por EL DESTINATARIO, se cobrará un recargo de 10% sobre el valor del flete y sobre flete en concepto de almacenaje. Sin embargo, pasado 30 días, el mismo será considerado abandonado, sin que esto implique responsabilidad alguna contra ENVIAMEX PANAMA.

14. ENVIAMEX PANAMA, cuenta con una póliza de seguro que cubre el transporte de carga en riesgos de carretera. (porcentual).

15. Toda encomienda con dinero o artículos de valor, debe presentar la debida prueba de una FACTURA COMERCIAL para justificar el valor de la encomienda que se está transportando. De no presentar la factura comercial, queda declarado sin valor en la guía de embarque y ENVIAMEX PANAMA., ES RELEVADO DE RESPONSABILIDAD ALGUNA POR PÉRDIDA O DETERIORO DE LA ENCOMIENDA.

16. El remitente declara que el valor real del envío es igual al valor declarado, ENVIMEX PANAMA no está obligado a confirmar el valor del envío. En envíos sin valor declarado se presume que este no excede los cinco dólares (US$5.00).

17. Si EL REMITENTE no declara valor por el envío, ENVIAMEX PANAMA se encuentra obligado a pagar por pérdida, deterioro, avería; merma, desnaturalización, etc., no más de cinco dólares (US$5.00)

18. ENVIAMEX PANAMA, No habiendo abierto los bultos de mercancía, ignora su contenido y no se hace responsable por el mismo. El remitente que mediante falsas declaraciones envíe explosivos, líquidos corrosivos, material inflamable, grasosa u otras será el responsable del deterioro o pérdida del resto de la mercancía transportada y de las consecuencias legales que este pueda tener.